Цифровая входная дверь — это безопасное и масштабируемое технологическое решение, предлагающее совершенно новый способ управления обслуживанием пациентов. Это дает гражданам возможность взаимодействовать с системой здравоохранения в удобное для них время и в удобном для них месте, одновременно снижая нагрузку на наши системы здравоохранения. Давайте рассмотрим пять способов, которыми цифровая входная дверь может принести пользу здравоохранению (подробнее - https://www.meddveri.ru/dveri_v_metallicheskoy_korobke/).
Инструменты взаимодействия с потребителями, такие как цифровые входные двери, меняют способ предоставления и получения медицинских услуг и помогают создавать персонализированный и целостный клиентоориентированный опыт. Цифровая входная дверь дает людям доступ ко всем инструментам, необходимым для управления собственным здоровьем и благополучием, а также здоровьем и благополучием их иждивенцев из центрального места. Он плавно направляет потребителей на пути к здоровью, помогая им принимать обоснованные решения для себя и своих близких.
Цифровая входная дверь решает проблему фрагментации потребительского опыта в результате разрозненности, предоставляя согласованный, простой в использовании, многоканальный интерфейс, через который могут происходить все взаимодействия, включая оценку симптомов, достоверную медицинскую информацию, электронные направления, доступ к полным медицинским записям, виртуальный уход и удаленный мониторинг. Интегрируя все взаимодействия со здравоохранением, цифровая входная дверь упрощает путь потребителя к медицинскому обслуживанию и позволяет людям взаимодействовать со здравоохранением так же, как они используют другие цифровые услуги, такие как онлайн-банкинг.
Пандемия COVID-19 усилила потребность организаций в внедрении виртуальных медицинских услуг, чтобы люди не ходили в больницы, сохраняя ценные ресурсы для тех, кто в них больше всего нуждается. Внедрение нескольких компонентов цифровой входной двери, которые позволяют людям легче идентифицировать и находить подходящие услуги, обеспечит получение пациентами нужной помощи в нужном месте. Используя возможности машинного обучения и аналитики, цифровая входная дверь может направлять пациентов к надлежащему лечению, а это означает, что врачи вмешиваются в нужное время и там, где это необходимо.